Accès aux services numériques de Mercedes-Benz Trucks

Avec TruckLive, accédez facilement et sans souci aux services numériques de Mercedes-Benz Trucks. Dès la signature du contrat et l'immatriculation de votre nouveau camion via la plateforme My TruckPoint pour Mercedes-Benz Trucks, ou pendant toute la durée d'un contrat de service prépayé, vous bénéficiez d'un accès direct à une large gamme de services numériques performants qui vous feront gagner du temps et de l'argent. Profitez d'une gestion efficace de la maintenance et d'une adaptation dynamique des itinéraires, ainsi que de toutes les autres fonctionnalités à venir du système TruckLive piese auto online.

Découvrez TruckLive avec nous et plongez-vous dans l'univers des services numériques Mercedes-Benz Trucks en Bulgarie.

La marque à l'étoile est une référence, et pas seulement en matière de mobilité moderne. Mercedes est également un constructeur de premier plan grâce à son vaste univers de solutions numériques intelligentes pour la gestion des camions et des flottes. Avec la solution moderne My TruckPoint et le service de connectivité TruckLive, le constructeur allemand simplifie considérablement l'exploitation et la gestion de vos camions.

Gérer une flotte de camions implique de penser à une multitude de choses au quotidien. Quand faut-il effectuer la révision du nouvel Actros ? Et les plaquettes de frein des deux Actros plus anciens sont-elles à remplacer ? Ce ne sont là que deux exemples parmi les milliers de questions qui préoccupent légitimement tout gestionnaire de flotte. Désormais, les réponses et les solutions sont plus accessibles et plus simples à trouver dès que vous accédez à l’univers numérique Mercedes-Benz.

L'accès est simplifié grâce au portail My TruckPoint, qui centralise toutes les informations essentielles concernant chacun de vos camions : un atout précieux pour tout gestionnaire de flotte. Vous y trouverez absolument tout, des documents tels que le certificat d'immatriculation aux données d'entretien, en passant par l'état des mises à jour logicielles sans fil. Tout se fait en quelques clics, grâce à une interface intuitive. En cas de panne imprévue, 24 h/24 et 7 j/7, vous pouvez la signaler en ligne en quelques minutes seulement. L'opérateur se charge alors de trouver le service de dépannage le plus adapté à proximité, même si le camion se trouve à l'autre bout de l'Europe. Fini les appels aux garages, les numéros de châssis et les coordonnées de l'entreprise dictés par téléphone pour la facturation ! Chaque gestionnaire de flotte sait combien ces démarches sont fastidieuses et chronophages. Avec les services Truck Live, la gestion de ces situations devient encore plus simple et rapide. Lorsque vous utilisez la plateforme, la position du camion en panne est automatiquement transmise à l'opérateur, ainsi que des données de diagnostic essentielles pour une assistance routière rapide et professionnelle. Ainsi, le temps d'arrêt pour votre entreprise est réduit au minimum.

My TruckPoint assure la continuité de vos activités, même lorsque tout se déroule normalement et qu'aucun incident ne survient. Au quotidien, une bonne organisation du flux de travail est essentielle. Le système envoie un rappel au client concernant la prochaine révision lorsqu'il reste 5 000 km ou 21 jours, selon la première échéance, afin qu'il soit informé à temps de l'absence d'un véhicule à son emplacement habituel.

Grâce au portail, le gestionnaire de flotte peut consulter et suivre de nombreux indicateurs directement depuis son poste de travail. Par exemple, la charge de la batterie et le niveau de carburant, l'usure des plaquettes de frein, la pression des pneus et bien d'autres paramètres. De plus, My TruckPoint permet d'ajouter à la base de données non seulement des camions Mercedes-Benz, mais aussi des chargeuses d'autres marques : pour une gestion de flotte optimale.

Vous vous demandez sans doute de temps à autre si vous avez bien verrouillé votre cabine ? Et si la borne de recharge où vous avez laissé votre eActros électrique fonctionne toujours correctement ? Rassurez-vous : grâce au pack de services de connectivité TruckLive et à l’application mobile Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0, vous pouvez le vérifier en temps réel directement depuis votre smartphone.

Des services similaires existent déjà pour les voitures particulières, mais TruckLive va plus loin. Grâce aux mises à jour logicielles à distance (OTA), vous n'aurez plus besoin de vous rendre chez un concessionnaire Mercedes-Benz et de perdre un temps précieux pendant lequel votre véhicule pourrait être mis à profit pour votre activité. Ces mises à jour vous permettent de bénéficier des cartes de navigation les plus récentes, évitant ainsi toute confusion et tout retard sur votre itinéraire. Vous profiterez également d'un fonctionnement optimal du système de contrôle prédictif du groupe motopropulseur (PPC) avec fonctions topographiques. Les mises à jour sans fil garantissent que le logiciel de votre camion est toujours à jour, quel que soit son emplacement.

Grâce à la connectivité des camions de la marque à l'étoile, le conducteur bénéficie d'alertes concernant divers dangers sur la route, tels que les accidents sur l'itinéraire prévu, les fortes pluies, les chutes de neige ou les obstacles potentiels. Les informations relatives à dix types de dangers sont visualisées sous forme d'événements de trafic sur la carte ou d'alertes contextuelles sur le tableau de bord, accompagnées de signaux sonores. Ce dispositif de sécurité, appelé « Alertes de trafic connectées », garantit une sécurité accrue pour les véhicules, le chargement et les employés.

Enfin, récapitulons une fois de plus les avantages de My TruckPoint et TruckLive :

• Amélioration de l'efficacité et de la planification de la maintenance

• Réduction des temps d'arrêt et diminution des coûts d'exploitation

• Sécurité accrue grâce aux alertes et à la surveillance à distance

• Logiciel toujours à jour grâce aux mises à jour à distance

• Meilleur contrôle et transparence de la flotte

• Itinéraires optimisés avec des informations de trafic précises

• Connectivité numérique entre le conducteur, le véhicule et l'opérateur

Découvrez en détail les fonctionnalités de TruckLive et profitez des avantages des services numériques de Mercedes-Benz Trucks.